EP:Servicegarantie

Wij willen dat u helemaal tevreden bent, zowel voor als na uw aankoop. Daarom staat service bij EP: hoog in het vaandel. Bij ons bent u gegarandeerd van persoonlijke service door een EP:Ondernemer bij u in de buurt. Onze service maakt het verschil! 

Ook als u niet tevreden bent horen wij het graag en lossen we het op voor u. Het kan bijvoorbeeld zijn dat een product toch niet aan uw wensen voldoet of kapot is gegaan. Wij beloven u:

  • Bij online aankopen kunt u 14 dagen bekijken of het product aan uw wensen voldoet en het product zonder opgaaf van reden terugsturen als het toch niet naar wens is. Lees hier meer over het retourrecht.
  • Onze ondernemers zijn vakmensen en kennen de producten als geen ander. 
  • Met 100 winkels is er altijd een servicepunt bij u in de buurt. 
  • Defect product? Wij gaan direct voor u aan de slag om het probleem op te lossen. Lees hier meer over garantie en reparatie.
  • Bij een retour ontvangt u binnen 5 werkdagen uw aankoopbedrag terug.

De door EP: aangeboden service- en fabrieksgarantie doen niets af aan de, voor de consument, geldende wettelijke rechten.