Bestellen bij EP.nl

Wij streven ernaar om het bestelproces zo eenvoudig en overzichtelijk mogelijk te houden. Op deze pagina staat een korte uitleg over het bestellen van een product op EP.nl.

Artikel selecteren

In de hoofdnavigatie vindt u alle artikelen die u via EP.nl kunt bestellen. Middels de button “in winkelmandje” komt het artikel in het winkelmandje terecht. In het besteloverzicht van uw winkelmandje kunt u uw overige wensen aangeven. Denk hierbij aan uw keuze om de bestelling af te halen of te laten bezorgen, het mee bestellen van services of dat een oud artikel retour genomen moet worden. (Let op: bij leveringen via een pakketvervoerder kunnen er geen oude apparaten retour worden genomen.) De prijzen op EP.nl zijn altijd inclusief BTW.

Uw bestelgegevens

Als u een bestelling plaatst, wordt u gevraagd om uw gegevens in te vullen in een formulier. U kunt tijdens het invullen van de gegevens gelijk een account aanmaken op EP.nl. Dit is van toegevoegde waarde als u in de toekomst nogmaals een bestelling plaatst. U hoeft dan niet opnieuw de gegevens in te vullen. Al uw (transactie) gegevens worden in een beveiligde omgeving met behulp van SSL versleuteld over het internet verstuurd. U herkent de veilige omgeving aan de groene balk en het slot in de adresbalk van uw browser.

Betalen

Als laatste stap in het bestelproces kunt u aangeven hoe u wenst te betalen. Bij bestellingen die worden geleverd via DHL, dient u vooraf te betalen. Komt u het product afhalen in de winkel, dan kunt u zowel pinnen als contant betalen. Indien er bij de desbetreffende EP:Winkel een mobiel pinapparaat aanwezig is, kunt u uiteraard ook pinnen bij bezorging door de winkel. Voor betaling met Creditcard accepteren wij alleen creditcards die vanuit Nederland zijn uitgegeven. Daarnaast kunnen wij betalingen vanuit het buitenland niet verwerken.

Orderbevestiging

Nadat u het product heeft besteld, ontvangt u via uw email een orderbevestiging. De factuur dient als garantiebewijs, deze ontvangt u apart.